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電話の声を高齢者でも聞き取りやすく補正し 電話応対の品質向上を実現する「テレコムエイダー」を開発。コールセンターや金融機関の負荷軽減と顧客満足度向上に貢献

デジタルハイブリッドのトッパン・フォームズ株式会社(以下トッパンフォームズ)は、コールセンターや金融機関の店舗などで電話応対を行うオペレーターの音声を、受話者に聞き取りやすく補正し・・・

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